Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich meine Stoff- oder Ledermöbel am besten pflegen?
Für eine gute Beratung bei der Wartung ist es wichtig zu wissen, in welchem Stoff oder Ledertyp Ihre Möbel gepolstert sind. Diese Informationen finden Sie auf Ihrem Kaufbeleg oder bei Ihrem Händler. Dann möchten wir Ihnen raten, sich an LCK Nederland zu wenden; www.montis-careproducts.nl. Sie sind auf Möbelpflege spezialisiert und können Ihnen gute Ratschläge geben.
2. Die Kappen meiner Möbel müssen ersetzt werden. Wie kann ich die bestellen?
Wenn die Kappen oder Filzgleiter Ihrer Möbel abgenutzt sind, können Sie die bei einem unserer Händler bestellen. Sie finden unsere Händler auf unserer Website;.
3.) Ist es möglich, die Polsterung meiner Möbel auszutauschen?
Für viele unserer Modelle ist es möglich, eine neue Husse zu erhalten. In einigen Fällen können Sie es selbst polstern, in anderen Fällen ist es ratsam, dies von einem professionellen Polsterer durchführen zu lassen. Wir möchten Ihnen raten, sich an einen unserer Händler zu wenden.
4.) Wie lang ist die Garantiezeit für meine Montis-Möbel?
Mit Ausnahme von Bezugsstoffen garantiert Montis für einen Zeitraum von 60 Monaten nach Rechnungsdatum, dass die verkauften Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Bei mechanischen Systemen ist dies ein Zeitraum von 24 Monaten nach Rechnungsdatum.
5.) Bei Mängeln, die Montis an Bezugsstoffen zuzurechnen sind, gilt:
- vollständig innerhalb von 1 Jahr nach Rechnungsdatum
- für 2/3 Teil, innerhalb von 2 Jahren nach Rechnungsdatum
- für 1/3 Teil, innerhalb von 3 Jahren nach Rechnungsdatum